Expéditions et retours
Expédition de votre colis
La disponibilité des produits varie en fonction du type de produit commandé, la date de livraison la plus longue l'emporte, si urgence sur la partie de votre commande disponible plus rapidement, effectuez deux commandes séparées.
En cas de commande urgente, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone afin de connaitre les disponibilités précises, vous obtiendrez un délai de livraison précis avant de commander.
Les délais d'expédition indiqués correspondent aux délais de traitement, d'approvisionnement (le cas échéant) et de préparation de votre commande auxquels il faut ajouter le délai de livraison du transporteur pour obtenir votre date de livraison à votre domicile ou relai. les délais d'expédition courent dès la validation de la commande et sont des délais moyens. Aucun retard ne pourra justifier l’annulation de la commande ni donner lieu à un dédommagement.
L’ATELIER D’ARGONNE s’engage à traiter votre commande dans les 24h ouvrées suivant la réception de votre règlement et à respecter au maximum la date d’expédition qui vous est donnée à titre indicatif dans la fiche produit, dans le panier, dans le récapitulatif de votre commande et sur le mail de confirmation de commande. Les stocks des produits que nous vous proposons sont mis à jour régulièrement mais si exceptionnellement, un produit venait à manquer, nous vous en avertirons immédiatement et vous proposerons une solution adaptée à ce contre-temps, soit une indication du délai d'attente de réapprovisionnement du produit, soit une modification de votre commande ou un remboursement de celle-ci.
6.1 Livraison à domicile
Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi. Si vous êtes présent lors de la livraison, le colis vous sera remis en mains propres. Si vous êtes absent, le colis sera déposé dans la boîte aux lettres si le format le permet ou, le cas échéant, le transporteur laissera un avis de passage en indiquant soit une prochaine date de livraison soit l'endroit où vous pouvez retirer votre colis.
Le délai de livraison variera selon le type de livraison choisi et sera indiqué lors de la commande. Ce délai n'a qu'une valeur indicative et nous ne saurions être tenus pour responsables d'un non respect du délai de livraison.
6.2 Livraison à l'étranger
Les délais et les frais de livraison peuvent varier d'un pays à un autre. Certains modes de livraisons ne sont pas disponibles dans certains pays.
6.3 Tarifs
Les colis sont envoyés par Colissimo selon votre choix. Les tarifs appliqués sont donc ceux en vigueur à la date de la commande, les tarifs sont consultables sur le site colissimo.fr
